1、項目設計階段:
提供合理實用的設計方案,確保與用戶(hu)積(ji)極溝通,因地制(zhi)宜,以大限度滿(man)足用戶(hu)的需要為宗旨,并保證設計的可靠性。
2、設備安裝階段:
提供設(she)備(bei)(bei)機(ji)械安(an)裝(zhuang)(zhuang)和(he)電氣(qi)安(an)裝(zhuang)(zhuang)的詳細指導,選派有經(jing)驗(yan)的服務工程師上門服務,指導安(an)裝(zhuang)(zhuang),現場調試和(he)操(cao)作陪(pei)訓,直至設(she)備(bei)(bei)正常運(yun)行生產(chan)。
3、技術培訓階段:
除現(xian)場(chang)培(pei)訓(xun)外,每年定期舉行用戶(hu)學(xue)習班,提供全面系(xi)統的(de)技術(shu)培(pei)訓(xun),包(bao)括技術(shu)原理,操作實踐,和使(shi)用維護知識的(de)學(xue)習,提供本公司與用戶(hu),用戶(hu)與用戶(hu)之間的(de)交流(liu)學(xue)習平臺。
4、使用維護階段:
提供24小時的(de)技術(shu)服(fu)務(wu)(wu)電話,隨時的(de)網絡溝(gou)通,技術(shu)咨詢和答疑解惑,產品實行(xing)保修期(qi)(qi)一年,終(zhong)身維護,提供備品備件。承諾48小時的(de)維修上門服(fu)務(wu)(wu),對用戶(hu)實行(xing)定(ding)期(qi)(qi)回訪,廣泛聽(ting)取用戶(hu)的(de)意見和建議,不斷(duan)完善我們的(de)產品和服(fu)務(wu)(wu)。